TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX F/H

Entreprise

Filiale du groupe international REXEL, nos 39 ans d’existence, nos 20 agences réparties dans toute la France, et nos 205 collaborateurs nous ont conduits au rang de leader sur le marché de la distribution BtoB de matériel de sécurité électronique et de communication (métiers du courant faible) avec 85 millions d’euros de chiffre d’affaires réalisé en 2022.

FRANCOFA EURODIS est très attachée à la transmission des savoir-faire, et l’alternance vous permet de vous familiariser avec le cadre professionnel et ainsi vous préparer au mieux à rentrer dans la vie active. Nous accueillons depuis plusieurs années des alternants au sein de l’entreprise dans les différents services, terrain ou siège.

Vos collègues

Vous rejoignez le siège de FRANCOFA EURODIS situé à Neuilly Plaisance (93 en région parisienne. Vous êtes rattaché(e) au Responsable Informatique et intégrez notre équipe IT composée de 3 personnes.

Vos missions

Avec votre tuteur le Responsable Informatique et vos collègues, vous apprendrez et serez en charge à terme de :

• Gérer les arrivées et départs (création, modification et suppression des comptes des utilisateurs).
• Relancer des demandes des utilisateurs auprès du support externalisé.
• Suivre la résolution des demandes et des incidents des utilisateurs.
• Participer aux activités de supports (résolution des incidents).
• Participer aux activités de MCO (monitoring et administration systèmes).
• Rédiger des documents d’exploitation.
• Participer aux projets.
• Suivre et gérer les sauvegardes.
• Suivre et gérer les parcs (PC, imprimantes, téléphonie fixe et mobile).
• Accompagner les utilisateurs lors des mises en place des procédures, des périphériques passifs et actifs du réseau, des systèmes.

Votre profil :

Vous préparez un diplôme BAC +2 en informatique (type BTS systèmes numériques option informatique et réseaux, BUT administration, gestion et exploitation des données…) vous avez déjà idéalement fait de l’alternance ou des stages et/ou travailler en job étudiants dans un service IT.

Vous avez une réelle appétence pour les sujets liés au support informatique, en administration des systèmes et le suivi des incidents. Vous avez des notions de rédaction de procédure ou rapport technique.

Organisé(e), polyvalent(e) et volontaire, vous appréciez de travailler en équipe et disposez d’un bon relationnel.

Ce que nous vous proposons :

Un contrat en alternance de 12 à 24 mois (apprentissage ou contrat de professionnalisation).

Vous êtes basé(e) au siège situé à Neuilly Plaisance (93).

Francofa-Eurodis est une entreprise en croissance, nous proposons en plus de la participation au transport, une carte ticket restaurant, une mutuelle avantageuse, des œuvres sociales via notre CSE. Vous serez rémunéré(e) sur 13 mois.

Si vous êtes véhiculé(e) un parking attenant est à votre disposition et si vous venez en transport en commun un arrêt de bus se trouve en face de nos locaux qui vous permet de rejoindre la gare RER A de Neuilly Plaisance (environ 10 minutes) ou la gare RER E du Raincy (environ 15 min). Enfin, nos locaux permettent l’accès à des salariés à mobilité réduite.

Si vous souhaitez travailler dans une ambiance conviviale et bienveillante, n'hésitez pas à nous rejoindre.